Tietosuojaseloste
Beauty by Caroliinasi
Rekisterin ylläpitäjä
Beauty by Caroliinasi
Y-2902000-5
Toimipisteet: 1 (Beauty Studio Phoenix)
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Caroliina Nieminen
Beauty by Caroliinasi
Rekisterin käyttäjät
Yrittäjä - Caroliina Nieminen
Rekisteristä vastaava henkilö huolehtii rekisterin käsittelystä tietosuoja-asetuksen mukaisesti.
Rekisteri on
Sähköinen, ostettu ohjelmisto - ohjelmiston tarjoaja Timma Oy sekä Zettle Oy
Rekisterin tietosisältö
Etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite, markkinointiluvat ja -kiellot, sekä käyttäjätunnus että salasana.
Asiakaskäyntien yhteydessä kirjatut tiedot - värireseptit sekä käytetyt tuotteet, ripsienpidennyksissä käytetyt mitat sekä kaarevuudet.
Säännönmukaiset tietolähteet - henkilöltä itseltään, asiakaspalvelijan keräämä tieto asiakaspalvelutilanteessa (esim. mahdolliset allergiat sekä hiusten- ja ihonhuolto)
Tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolelle.
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, sekä käyttäjätunnuksella että salasanalla.
Tietojen käyttöoikeus on ainoastaan rekisterin ylläpitäjällä, tietoja käsitelläkseen hän tarvitsee henkikökohtaisen käyttäjätunnuksen sekä salasanan.
Mitä tietoja keräämme ja miksi
Asiakasrekisteri - kerättäviä henkilötietoja ovat sähköposti ja puhelinnumero, joita käytetään asiakassuhteiden ylläpitoon sekä palveluiden edellyttämiin yhteydenottoihin.
Kerättäviä henkilötietoja käytetään yhteydenottojen mahdollistamiseen.
Ajanvaraukseen rekisteröityneiden asiakkaiden ajanvarausmuistutuksien lähettämiseen, asiakassuhteiden ylläpitoon ja kehittämiseen, palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseen, palvelun kehittämiseen, raportointiin, analysointiin ja markkinointiin.
Kielto- ja tarkistusoikeus
Rekisteröidyillä on henkilötietolain 26-28§ mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilörekisteriin on tallennettu.
Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja allekirjoitettuna rekisteriasioista vastaavalle henkilölle osoitteeseen:
Caroliina Nieminen / Beauty by Caroliinasi
Leineläntie 5 A 1, 01340 Vantaa
Tarkastuspyyntö voidaan myös esittää henkilökohtaisesti rekisterinpitäjän toimipaikassa rekisteriasioista vastaavalle henkilölle, yllä mainitussa osoitteessa.
Tiedot poistetaan henkilön niin pyytäessä.
Tietoja päivitetään asiakkaan niin pyytäessä. (esim. sähköpostiosoite tai puhelinnumero)
Rekisterin ylläpito
Asiastietoja päivitetään asiakaskäynnin yhteydessä.
Asiakasrekisterissä olevia henkilötietoja käsitellään asiakkuussuhteen ajan. Rekisterinpitäjä katsoo asiakkuussuhteen päättyneeksi, jos asiakas ei ole käyttänyt yrityksen palveluita yhteen (1) vuoteen. Aika lasketaan sen kalenterivuoden päättymisestä, jolloin asiakas on viimeksi käyttänyt yrityksen palveluita. Tiedot poistetaan asiakkuuden päätyttyä kahden (2) kuukauden kuluessa, ellei tietojen säilyttämiseen ole muuta perustetta.
Asiakkuuden päättymisen jälkeen henkilötietoja voidaan kuitenkin säilyttää ja käsitellä, jos se on tarpeen reklamaatioasioiden käsittelyä varten. Asiakasrekisterissä olevien henkilötietojen säilytyksessä noudatetaan myös lain edellyttämiä säilytysaikoja kuten kirjanpitolakia. Kirjanpitolain vaatimia tietoja säilytetään niin pitkään kuin kirjanpitolaki edellyttää.
Yritysasiakkaiden yhteyshenkilötiedot poistetaan vastaavalla tavalla sen jälkeen kun yrityksen asiakkuuden katsotaan päättyneen. Tietoja voidaan kuitenkin säilyttää, jos siihen on olemassa muu peruste.
Asiakkuussuhteen aikana käsitellään vain sellaisia tietoja, jotka ovat tarpeellisia määriteltyjen toimenpiteiden kannalta. Rekisterin tiedot on suojattu salasanalla ja niihin on pääsy vain määritellyillä henkilöillä heidän tehtäviensä edellyttämässä laajuudessa. Rekisterinpitäjä suorittaa säännöllisesti määräaikaistarkastuksia tarpeettomien tietojen poistamiseksi.